Les billets sont valables 2 ans et sont utilisables du 15 avril au 15 octobre. Pour vous aider dans le choix de votre date, vous trouverez les heures approximatives des vols en bas de page.
1- Choix de la date pour le vol et pour l’hôtel :
Choisissez votre date par téléphone au 02 47 30 10 80 du lundi au vendredi de 09-12h ou de 14-17h (horaires variables en fonction des vols, n’hésitez pas à laisser un message vocal ou un email). N’oubliez pas de signaler que vous avez une chambre qui est associée au vol .
Un préavis de 2 à 3 semaines permet en général d’obtenir la date de votre choix. Une fois la date choisie, vous recevrez les billets modifiés ainsi qu’une confirmation de l’Hôtel.
Il ne restera plus qu’à patienter en attendant le jour J-1.
Lorsque vos dates seront enregistrées, vous ne pourrez les modifier qu’en respectant un préavis minimum de 96 heures avant la date réservée.
2- La veille du vol :
J-1 Surveillez votre téléphone ! Les pilotes décideront de maintenir ou d’annuler les vols du lendemain en fonction des prévisions météorologiques dont ils disposent. Si le vol est confirmé, ils détermineront également l’heure prévue pour l’enregistrement des passagers.
Vous serez informé des décisions par sms avant 12h00.
Dans le cas contraire, si vous n’avez reçu aucun message, contactez Touraine Montgolfière entre 14h00 et 15h00 par téléphone au 02 47 30 10 80.
Cela peut se produire lorsque la situation météo n’est pas très claire et que nous attendons des informations plus précises.
Quoi qu’il en soit, pour éviter des frais de route inutiles, il est fortement conseillé d’attendre la validation du vol avant d’entreprendre votre déplacement.
3- Le jour de votre arrivée :
Gardez votre téléphone mobile allumé jusqu’à ce que vous ayez rencontré l’équipage.
La réception de l’hôtel vous accueillera entre 17h00 et 20h00. Si votre programme ne vous permet pas de vous présenter à ces heures, prévenez l’hôtel au 02 47 30 27 16.
Si votre vol est prévu en soirée, présentez-vous à l’accueil de l’hôtel, au minimum 30 minutes avant le départ du vol, afin d’avoir le temps de prendre votre chambre.
Si votre vol est prévu le lendemain matin, présentez-vous à l’accueil de l’hôtel entre 17h00 et 20h00.
L’enregistrement pour le vol s’effectuera ensuite sur la terrasse à l’heure précise qui vous aura été communiquée la veille. Présentez-vous à l’équipage avec votre billet, papier ou électronique, accompagné d’une pièce d’identité.